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Comment ça marche ?

5 étapes simples pour accéder aux services gouvernementaux

Votre Parcours Utilisateur

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Créer un compte - Lier votre identité numérique SENCONNECT à Ferlo

Connectez-vous avec votre identité numérique nationale SENCONNECT pour accéder aux services Ferlo de manière sécurisée.

  • Accédez à la page de connexion Ferlo
  • Cliquez sur 'Se connecter avec SENCONNECT'
  • Authentifiez-vous avec vos identifiants SENCONNECT
  • Autorisez Ferlo à accéder à votre profil
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Consentir Ferlo à accéder aux données

Pour vous identifier et faciliter vos démarches, vous devez autoriser Ferlo à accéder à vos données personnelles de base.

  • Lisez attentivement les données demandées
  • Comprenez l'utilisation de vos données
  • Donnez votre consentement explicite
  • Vos données sont protégées selon les normes ISO 27001
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📝

Rechercher et soumettre votre demande

Trouvez le service dont vous avez besoin et soumettez votre demande en ligne avec vos documents.

  • Utilisez la barre de recherche ou parcourez les catégories
  • Sélectionnez le service souhaité
  • Remplissez le formulaire avec vos informations
  • Téléchargez les documents requis et soumettez
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Effectuer le paiement en ligne

Payez vos frais de service de manière sécurisée via les solutions de paiement numérique.

  • Consultez le montant exact des frais
  • Choisissez votre mode de paiement (Orange Money, Wave, Carte)
  • Effectuez le paiement en toute sécurité
  • Recevez une confirmation de paiement
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Signer électroniquement et suivre votre demande

Signez électroniquement vos documents et suivez votre demande en temps réel.

  • Signez vos documents avec FERLO Sign
  • Accédez à votre tableau de bord Mon Espace
  • Consultez l'état d'avancement en temps réel
  • Recevez des notifications par email et SMS

🔒 Sécurité et Protection de vos Données

Ferlo respecte strictement les normes de sécurité et de confidentialité des données personnelles :

  • Consentement explicite : Vous contrôlez quelles données sont partagées avec Ferlo
  • Chiffrement de bout en bout : Vos données sont protégées selon les normes NIST
  • Conformité ISO 27001 : Respect des normes internationales de sécurité
  • Audit régulier : Vérifications indépendantes de sécurité

🔗 Comment les 5 Piliers Travaillent Ensemble

1️⃣ Vous vous authentifiez

Vous utilisez FERLO ID pour vous connecter de manière sécurisée avec votre identité numérique SENCONNECT.

2️⃣ Vos données sont protégées

FERLO Data gère l'interopérabilité sécurisée de vos données entre les administrations, avec votre consentement.

3️⃣ Vous accédez aux services

Les Building Blocks vous offrent des services spécialisés par domaine (État Civil, Éducation, Santé, etc.).

4️⃣ Vous payez en ligne

FERLO Pay vous permet de payer vos services via Orange Money, Wave ou carte bancaire de manière sécurisée.

5️⃣ Vous signez électroniquement

FERLO Sign vous permet de signer vos documents électroniquement avec valeur légale.

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