Back-Office Institutionnel

Ministère de l'Intérieur - Outil de Pilotage Central

Délai moyen de traitement
4,6jours
-0.3%Amélioration de 0,3 jours vs mois dernier
Taux de respect des SLA
87%
+2.1%2,1% d'amélioration
Demandes par agent
12/semaine
+0.5%Charge moyenne équilibrée
Demandes renvoyées
18en attente
-1.2%Réduction de 1,2 demandes
Paiements traités
12,45MFCFA
+5.8%Augmentation de 5,8% vs mois dernier
Taux de succès
94%
+1.5%Très bon taux de validation
Répartition Régionale des Demandes
DakarThièsSaint-LouisKaolackAutres065130195260
  • Demandes